最近我身边的朋友星星很是苦恼，因为业绩的原因。明明自己非常的努力，平均一天打400多通的电话，通话时长在4小时，每天口干舌燥，但是收获还是寥寥无几。看到她是那么的无助，和惆怅，我决定帮助她以及同样是做销售的小伙伴们。销售分为很多种类型，主要分为电销，网络销售，个人销售，企业销售这几类。但是无论是什么样的类型都有共同之处。我们要牢牢记住这几点。（敲重点）
一、客户关心产品对自己的好处
客户一般最想知道的是我们卖的这款产品能给他带来什么。很多小白上来就会说我们公司是知名大企业，总部位于哪里，占地多少，产品有什么什么功效里面成分是啥，说一大堆。这时候客户会觉着关我啥事？举个例子就是这款产品祛斑，效果很好。客户会问你能祛什么斑呢？大概多久能祛掉，有无副作用，最后效果是什么？所以我们要设身处地的为客户着想，把这些细节部分沟通好，解决顾客的疑问。
二、客户犹豫的原因以及对策
客户开始犹豫了。小白就觉得是不是我刚才讲得不够好，或者开始气馁。no no no这时候客户在开始思考到底要不要。当然她会有很多疑虑。有的是觉得产品贵，有的是担心有副作用，有的是对销售产生怀疑，有的是想尽快脱身结束对话。这就要抛砖引玉试探性地问一下。像是担心产品不好可以留下资料，赠送小样，加上微信。钱没带够的可以引导支付定金，并赠送小礼物。觉得贵地问一下她心里的价位，看看双方可以达成一致与否。焦虑的，不耐烦这种可能有事情，或者实在不想买，也可以加个微信，没事给他点个赞，交流交流说不定哪天就买我们的产品呢，或者介绍新客户呢。正如无心插柳柳成荫。
三、给客户留个好印象
1、无论成交与否，咱们都要保持良好的态度，不能客户抱怨几句，自己的脾气先上来了。切记不要抬杠。听到不太想听的就让他过去，我们的本职工作是把产品卖出去，而不是来吵架的。
2、着装得体，以职业装为主，简单大方，女士淡妆裙子不要过短、男士清爽干净。鞋子以皮鞋为主，注意鞋子的卫生。
3、讲话语速适中，不易过快，吐字清晰，这个和内向和外向是没有关系的，只要把问题讲清楚就可以
我们每个人都想成为营销高手，赚更多钱以及有更多成就感的同时，也为客户解决了问题。卖产品的同时，同样也是在推销自己。无需经验和人脉，你学会了么？
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