销售的定义是什么，仓储店无销售的定义是什么？

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销售的定义是什么，仓储店无销售的定义是什么？

01

与目标相关的一些定义


所有的烦恼和问题都是我们自己定义的结果。

失败是什么：（如果是把一次未达成的销售定义为失败）

1、一次学习的机会；

不存在100%成功率达成销售，更没有100%会购买的产品，除非是垄断。

当所有的必然碰到了人为因素就会变得不可预测，如股市、亦或是战争。

如果把销售当做更好认知自己和认识世界的事业，每天都会充满有惊喜和收获。

2、我需要扭转一个负面反馈；

结果对当事人的我们就是一种反馈，不管这个结果是我们期待的，还是我们不希望看到的。

无论是期待的还是不希望看到的结果，都只是让我们发现还可以更好的地方。

负面反馈和拒绝一样，是什么没那么重要，我们如何定义、看待和应对才是重要的。

3、培养我自己幽默感的机会；

自嘲是一种内心的强大，接受外界不一样的声音是完全接纳自己的好办法。

4、锻炼技巧和改进表现的机会；

5、一个必须玩的游戏；

就好比掷骰子获得大小的结果，无论是什么结果，都属于正常情况。

02

销售工作和人生态度

销售的定义是什么，仓储店无销售的定义是什么？

1、销售就是找到推销对象并且向找到的对象推销；

“推销”一词容易引起TA人不适。销售是找到我们认为可能会购买的客户并验证确认其购买原因并达成购买或不购买的结果。

2、杰出销售介绍的三个部分：告诉客户你想告诉他们的；告诉客户你该告诉他们的；告诉他们你已经告诉他们的；

还有一个部分更重要：告诉客户他们认为所需要的。

3、在销售中，你的目标是促使人们做出决定；

买与不买都是正常，无法让客户做出适合当下的决定就是销售的失职了。

4、失败是一件事，不是一个人；

无论结果如何，全力以赴的过程都可以定义为成功。当然全力以赴是有具体标准的。

5、让人们感觉自己很重要；

这种重要会给当下决策带来安全感。当客户有安全感的时候，状态会从紧绷转化成放松。

6、在真实的基础上做生意；

真实很重要也不容易做到。很多销售理念是基于卖方的利益，而不是基于买方的收益。

很多时候销售人员的个体并不能判断当下的决定在未来的3个月、半年、甚至5年都被客户定义为正确的决定。

7、听比说重要；

参考

第74篇：仔细倾听的障碍和原则1-8条

第75篇：仔细倾听的原则9-15条

第76篇：仔细倾听——人们不想听的10大原因

第77篇：锻炼倾听的技巧

8、通过提问让潜在客户参与进来；

参考

第46篇：让客户参与到销售中来

9、学会提问的技巧；

参考

第37篇：问问题是成交的关键

第38篇：问问题是成交的关键


销售的定义是什么，仓储店无销售的定义是什么？

10、学会识别销售信号；

参考

第55篇：识别客户准备购买的信号

11、了解何时开始提出交易建议；

在确定潜在客户具体要什么的时候开始准备提出交易建议。需要从小YES的问题开始确认，而不是一上来就问今天买不买。

12、销售过程中做笔记，尤其是当客户说话时；

笔记越完整，越容易发现机会所在。

13、提供额外的服务能让客户长期留在身边，并获得他向朋友推荐你的机会；

最好的服务莫过于给客户带来意想不到的生意，能够货币化的关系最容易衡量价值。

14、每一时刻都尽量做最高效的事情；

时间是最大的资源，也是最大的成本，更是不可替代且不可逆的生产资料。

15、享受乐趣；

在销售的价值中过程甚于结果。

16、把销售当成你的最爱；

唯有热爱可以解决一些问题。

17、使销售成为最大的兴趣爱好所在；

18、你的热情比产品知识更能说服人；

好比参加奥运会决赛的选手们，竞技状态是产生奇迹的最重要的因素。

03

保持热情五部曲

1、保持好奇心的一点感觉：

①不坚信任何自己完全相信的事情；

②永远保持开放的心态了解已知事物的其他的说法；

③多了解原因；

④学习点历史、哲学和逻辑；

⑤观察小朋友，向TA们学习如何问问题，特别是了解小朋友是怎么解释原因的；

⑥主动察觉交流过程中哪些是情绪、哪些是理性；

⑦在销售过程中持续识别对方的认知源头；

⑧多看各种新闻和舆论，体验世界具有多样性同时，深刻了解在人性和利益干预下的事物发展的规律。

2、对所有你做的事保持兴趣；

这个就比较难了，只有100%为自己干的时候就真的明白：工作就是生活，生活就是工作。（老板这么说是会被大众骂的）

3、对知识有着永无止境的渴望；

这个就更难了，自信不仅仅是因为相信自己，更多的是相信自己相信的东西。再次建议学点哲学，因为这个世界上没有什么东西是完全确定的。包括上面这句话。

4、相信自己所做的事；

在十几年的销售生涯里面，带团队最困难的地方就是：缺乏高的自我认知，也就是自信。特别是面对自己没做过的事情时反应，自信的人与不够自信的人差异会非常明显。

真正自信的人在决策的时候是不会太有患得患失的感觉的。

因为TA相信自己当下的拥有是值得的，自己更值得比当下更好的。

5、生活目标必须超越金钱；

生活目标需要超过金钱，事业目标甚至要超越生死。

所有的意义都是我们自己赋予的，值与不值同样也是如此。

伟大的事业是在没有看到结果之前完全相信所成就的。

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