出售淘宝店铺的平台,出售淘宝店铺的平台有哪些?

通讯员 邓欢欢 张莹

编辑 郭蓉

冒充淘宝客服诈骗的案件时有发生,警方接到的报案中,不仅有买家被骗的,也有店家被骗的。

温州瓯海一家卖鞋的新网店鲜有生意,突然接了个大订单,却不慎落入“顾客”和“客服”的圈套,生意没做成还损失4万元。

近日,温州瓯海瞿溪的陈先生新开了一家卖皮鞋的淘宝店,因没有经验,店内产品一直无人问津,生意惨淡。

一天,网店平台对话框频闪,收到顾客消息。一名“顾客”对店里男鞋表现出浓厚兴趣,一连问了好几样产品。陈先生喜出望外,一心想着网店将迎来第一单生意,热心解答起“顾客”的疑问。

了解产品后,“顾客”表示自己要下一笔大订单,但下单过程中遇到了问题,并发来一张截图,页面显示暂时无法完成交易,需要店铺开通流水上限,开启店铺交易权限,激活账号才能恢复正常运营。

陈先生是个新手店家,对网店操作流程还不太熟悉。“顾客”立即“伸出援手”,给他发来“淘宝服务中心”的链接,告诉他这类问题可以找客服解决。

急于做成生意的陈先生二话没说,接受了“顾客”建议,点击链接,通过“淘宝服务中心”加了“客服”的QQ。

“客服”给陈先生打来电话,耐心教他“激活账号”来解决问题。之后,“客服”提出需要缴纳激活费用。就这样,陈先生一步步陷入对方设好的圈套,按“客服”提示进行操作,转账了4万元的“激活费”。

最终这个“顾客”的订单不了了之,陈先生跟朋友说了事情经过,才知道自己被骗了,就到温州市公安局瓯海区分局瞿溪派出所报警。

民警分析此类诈骗的套路:

第一步:骗子在淘宝上搜索销量较少的新开店铺,冒充顾客,以交易无法进行为由联系店家。

第二步:在获得店家信任后,骗子会推荐对方通过假冒的淘宝客服解决问题。这时,“换汤不换药”的冒充客服诈骗的套路就上线了。

第三步:假客服利用新手店家不熟悉平台的特点,将交易不成功的原因归于店家账号未激活,并一步步指导其激活账号。?

第四步:无论是什么方式解决问题,假客服的最终目的是诱骗店家转账,诈骗成功后将店家拉黑。

民警提醒新手店家:开店前,应做足功课,全面了解平台操作流程,不让骗子有机可乘;与买家沟通时,要通过网购平台,不要与买家通过其他平台交流,不要加买家的QQ,不要点击不明链接;遇到关于网店运营、流程等问题,要通过官方客服咨询核实;如果被骗,应及时保存证据,并第一时间报警。

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