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任务 名称 |
执行程序、工作标准与考核指标 |
前期准备 |
执行程序 |
(1)确定产品差异化分析的目的和方法 产品部根据运营规划策略,明确进行产品差异化的目的,并根据产品情况,选择合适的分析方法 (2)建立产品差异化分析系统 产品部结合产品情况,在运营部的帮助下,建立产品差异化分析系统,为产品差异化分析提供科学可行的分析工具 (3)制定产品差异化分析方案 产品部制定产品差异化分析工作计划,包括分析背景、市场调查、分析方法、分析项目、人员分工等内容 工作重点 产品差异化分析系统需与运营实际情况相结合 |
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工作标准 |
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依据标准:建系统时可从本产品和竞品的价格定位、技术差异、功能和品牌等方面进行考虑 |
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分析实施 |
执行程序 |
(1)行业环境分析 产品部在市场销售部配合下,对行业环境进行分析,了解产品的行业信息和政策等内容 (2)产品现状分析 产品部根据行业环境分析信息,对产品现状进行分析,找到产品的核心竞争力和产品劣势等信息 (3)竞争对手分析 ☆ 市场销售部对竞争对手进行分析,了解竞争对手的优势和劣势、竞争对手产品策略等 ☆ 产品部对竞品进行分析,从而确认自己产品的竞争优势和差异化内容 工作重点 行业环境分析和竞争对手分析应与产品运营需要相结合,并根据市场和环境变化进行更新和调整 |
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工作标准 |
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质量标准:行业环境分析和竞争对手分析工作切实可行,对产品差异化分析有指导性作用 |
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考核指标 |
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分析结果的可信度用于衡量分析工作成效 分析结果的可信度=×100% |
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撰写分析报告 |
执行程序 |
(1)确定产品差异化内容 产品部根据各项分析信息,结合用户需求信息,确定产品差异化的具体内容 (2)制定产品差异化策略 市场销售部将调查资料和消费者属性分析资料进行整理,形成消费者属性分析报告,由市场销售总监和总经理审批后进行存档,为后续工作提供依据 (3)撰写产品差异化分析报告 产品部将收集到的信息进行整理分析,并根据分析结果结合产品情况进行总结评估,并撰写产品差异化分析报告,为后续工作提供依据 工作重点 产品差异化策略从产品运营实际出发,对提升产品竞争力有建设性作用 |
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工作标准 |
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(1)参照标准:产品差异化的内容,可以参考产品价格定位、产品技术、产品功能、品牌文化等方面 (2)方法标准:采用科学的方法策略实现产品差异化,一般有促销策略、服务策略、地理策略、R&D策略等 |
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考核指标 |
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产品差异化分析报告需要在____日内完成 |
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执行规范 |
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《市场调查工作规范》《产品差异化分析报告》 |
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