做代理怎么找客户,代理怎么拉客源?

最近在跟一个做了10几年积累了上千家客户的某品牌ERP代理商老板聊天,聊到很多的话题,获客成本极高,行业竞争太内卷,厂商对于代理的政策一天不如一天。那么,接下来该怎么做,他也很迷茫。通过近4个小时的聊天,我给他一个重要的建议:把目前手里的老客户做好经营十分重要。

我们在做经营的时候有一句话叫:近悦远来。我们接触过很多的企业包括做ERP行业的企业做了大量的工作去抓新客户,现在要开发一个新客户你知道有多难,我曾经分享过一个案例。一个客户要上ERP系统,找了有十几家软件公司去应标,开标当天轮番讲解,轮番的砍价,最终把代理ERP的公司全部都PAAS掉了,因为代理商是有进货成本的,太低的价格是亏钱的,最后选择了一家很小的做开发的公司出了极低的价格定制化去做,那么后来,我们也听说这个客户的项目最终也没有上线,不了了知了。我们再回想一个问题,你已经有1000家客户了,为什么不把精力,时间和资源都投入到这些客户身上,把老客户辅导好呢?

所以,在ERP这个行业里面一定要好好的把老客户维护好,服务好,这才是根本。服务赢得市场一定是未来发展的方向,特别是软件企业。如何服务好我们的客户,帮着客户能够在经营中产生管理价值,帮助客户获取更好的营收是我们需要去好好思路和实践的。当你还拥有那么多客户时,去深度辅导和经营好每一家客户,发现客户的需求,如何通过系统去解决客户的需求,很多时候我们在做的时候都是在经营产品,卖产品的思路在做事。我们应该经营好客户,经营好客户的人群,把客户做成朋友,真正通过你的知识和软件帮助客户成功。这样,你才能够做的越来越轻松,才会有越来越多的客户。

您觉得呢?欢迎大家来一起聊聊ERP及这个行业。

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