投资公司怎么找客户合作,投资公司怎么找客户合作的?

高净值客户沟通不是一个新话题,由于甲乙方的认定,生活工作背景的差异,我们在日常沟通中与高净值客户往往存在着交流不同频,就事论事,话题难展开等问题。

为了避免这样的问题出现,在我们拜访高净值客户之前,往往建议理财师要准备一系列的交流场景设定,这样才能够帮助我们在交流时有更多的准备,也能够让客户感受到你的用心。在以下方面可以考虑:

场景搭建:

沟通的场所是否是自己熟悉的场所,建议首次见面在主场;

几位人员会面,是否设计介绍人、专业投顾、领导、记录;

伴手礼,根据客户之前透露的偏好或者应景,没压力的伴手礼;

服饰着装得体,女性可以有专门的小饰品来凸显品味;

沟通设想:

对于初始话题和交流节奏进行预设;

主题内容的触发点要进行规划,自然;

客户关切和感兴趣的话题准备;

可能有的理财师说这有点兴师动众了,但其实这是某外资私行在训练会面时一些准备的要求,它们预先会对客户进行多方面的背调,然后判断客户的偏好,同时设计有效的问题,引导客户。

上文偏正式的首次会面,当与客户建立相对更近的关系时,可能面临与客户在更丰富的场景交流。例如饭局,商务会议,各类沙龙,兴趣俱乐部等等。那么可能会面临一个问题,与客户聊什么?

其实与高净值客户进行有效的交流更注重的是价值的输出。什么是价值输出?就是客户能够在这里获得有效信息或者获得愉悦感,也就是要么可以帮助客户愉快地浪费时间,要么就是帮助客户节约时间。

我们总结与客户的话题不仅仅是专业上的资产配置投资方案、产品介绍,以下的话题往往也是常去开展的。

第一类,流行话题

这类话题可以与投资理财专业弱相关,就是你去聊并不违和,也容易开展讨论。比如房价、冲突、网络流行事件。这些话题往往会吸引客户倾听观点,而高客也往往会有自己的判断逻辑。所以在这其中,更多的是个引子,让客户多去讲。

第二类,精神话题

高净值客户经常使用奢侈品,奢侈品的特点除了贵就是品质也确实好。人们都有追求美好生活的需要,所以精神话题会非常的阳春白雪,这里面有文学诗词,艺术表现、地理历史等等。

第三类,兴趣话题

人一般都会有爱好,这也就是前面说的,把时间浪费在美好的事物上。这是对方有兴趣的话题,可以电影话剧、白酒红酒、健身运动、赛事休闲、古董文玩。这些话题会加速与客户的融合,如果聊到客户的兴趣上,马上会建立“自己人”的感觉。

通过这三类话题,其实是三类谈资,而这背后是知识的储备。有的理财师可能说我也想与客户聊“官帽椅”聊“公司上市”,但是不了解。其实这也是为什么真正的私人银行家往往年龄偏长,阅历颇多,知识延展度长。

我们都希望能够跟客户成为朋友,能够建立圈层,但是客户为什么要跟你成为朋友?说到底必须有交换的价值,这个交换可以是你的资源、产品、团队、平台;也可以是你的风趣、学识、人脉、服务,后者是一点点积累而成,是知识结构没有断层。

一旦有了交换的价值,且把这些价值通过个人品牌建立和宣传,让客户知道。你会发现也许贵人就在你的朋友圈。

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