什么是私域流量,简单点讲,就两个字:粉丝。
从前拼地段,后来拼流量,现在拼粉丝,一点都没错,私域流量的打造,至关重要,不提前布局,后面一定后悔莫及。
私域流量的意义就是有一个自己的鱼池,可以把自己的客户和意向客户都养在里面,避免流失,而且可以越做越大,实体店打造私域流量其实是非常简单的,我举几个例子。
把客户都加到企业微信上,再做转化,怎么做呢?无非一个词,利益吸引。我以卖水果为例,大家可以以此类推。
加老板企业微信,免费送1个苹果
其他行业也一样,比如送个小礼物,或者付款时关注微信给优惠,加了企业微信办理VIP以后可以享受超值服务,可以送货上门等,这个不难,大多数人都愿意,无非多说几句话。
把顾客加到企业微信上,用什么方法再引起复购呢?先发好朋友圈,做好朋友圈推广宣传很重要,不然就浪费了流量,直达用户就用社群方式。把人拉到福利群,通过新鲜有效的方法引发顾客二次消费。一些常规玩法
①群内发红包,手气最佳者,可以8.8元洗车。
②群内秒杀,比如每天5份特价车厘子,让客户抢。
③好评送礼,比如让客户吃饭的时候发个朋友圈并且@店铺和老板,送个凉菜或者啤酒啥的。记住,一定要在群里表达,让大家看见。
④往群里发一些优惠券用来引流,那些是用券引流过来的顾客,店道系统都会统一管理,统一核销,既能锁客裂变又能沉淀客流,一举两得。
不要让群冷场,要每天都有福利送大家,毕竟这是几乎不花钱而且效果显著的广告。如果担心冷场,可以在群里安排几个小号,或者亲戚朋友参与互动。
维护私域流量的最好方式,就是让客户感觉他与众不同,他在你这里享受了不一样的待遇,并且逐步认可你,喜欢你,所以作为商家,一定要学会宠粉。
除了老客户复购,我们还要做拉新,也很简单,不管是介绍微信还是帮你拉群,都送送送福利!
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