小红书的人工客服在哪儿，小红书人工客服怎么联系？

投稿用户 • 2023年2月17日 am11:36 • 推广引流 • 阅读 683

　　大家好，这里是纪白品牌管控。随着小红书的爆火，越来越多的品牌借助小红书来打响品牌的名声。可是，一些品牌的产品却出现了低价乱价的现象，给平台带来了很大的影响。那么，小红书可以控价吗？小红书控价怎么做？

　　一.小红书可以控价吗

　　小红书平台遇到未授权低价乱价的现象是可以进行控价的，因为小红书出现这些乱价的店铺大多数都是品牌的代理商所为，他们也许是为了冲销量，或者是为了某些利益；但是，肯定会对小红书造成影响：

　　1.影响公司品牌的健康发展，乱价如果越来越严重，那么无论消费者还是公司的代理商最终都会对产品失去信心，继而放弃品牌方。

　　2.如果公司还在招商，那么线上的乱价势必会影响公司的招商工作，任何一个代理都不愿意加入一个价格体系混乱的市场。

　　3.如果很多代理商都进行乱价低价，那么这对于按照公司规定进行正常销售的代理商也非常不公平，继而会造成代理商集体乱价的现象。

　　4.乱价的体系影响线下的实体销售，影响别的地区的市场秩序，

　　也会影响到网上正常标价的店铺的销量。

　　5.小红书差评会直接影响品牌的口碑及发展，从而导致用户的流失。

　　所以品牌在小红书遇到未授权低价乱价等情况应该及时处理。

　　二.小红书控价怎么做

　　1、通过知识产权投诉进行控价，包括对商标权和版权的投诉。这种控价方式的效果很好，如果投诉成功可以让店铺删除链接并且下架产品。

　　2.假货也可以通过投诉进行控价，品牌可以通过购买该产品，对产品进行鉴定，如果投诉成功，店铺会被扣12分，这个可以有效管控未授权店铺。

　　3.通过法律手段进行控价。找平台披露商家的信息，收集商家侵权的证据，做好公证，线下寄送律师函警告。如若不改，采取诉讼的方式来解决。

　　4.通过工商举报的方式进行控价。以消费者名义买货进行举报商家违规行为，或者直接打卖家所在当地12315投诉电话投诉处理。

　　三．小红书平台的独特性是什么

　　1.口碑营销。小红书有一个真实用户口碑分享的社区，整个社区就是一个巨大的用户口碑库，拥有真实的用户口碑更能提高转化率。

　　2.结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费者口碑，用户的浏览、点赞和收藏会产生大量底层数据。通过这些数据，小红书可以精准地分析出用户的需求，保证采购的商品是深受用户推崇的。

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