互联网_定律，互联网定律中最有名的是？

致敬定位先驱特劳特先生

这本书是作者2000年编写的，距离现在已经有22年，但在当年是互联网启蒙书籍，所以把笔记重写录成电子稿，内容是当年的，并不是现今的，已不适用现在的互联网。

——————————————

P50：你的名称在互联网上独立存在，因此你最好取个好名字

笔记·想法：

1. 好的名字是用户找到你的第一步，因为用户要记住你才能找到你

2. 用户记不住你，再好的网站都处于流量黑洞里，获取不到任何流量的支持

P51：你的名称独立存在于互联网上，是目前为止你最有价值的资产，这正是互联网和现实世界的主要不同之处

笔记·想法：

1. 用户能找到你，就是最大的财富

2. 一定要让你的用户找到你，不然就一文不值

3. 一个好的名字是让用户找到你第一步

P51：在网络上，却只有名称。除非你进入网站，否则你找不到任何线索，无从得知他到底是做什么的

笔记·想法：

1. 线下六觉的重要性，这是和流量原理的不同有关的

2. 线下六觉可以帮助塑造品牌，但是流量相对局限

3. 线上流量相对充沛，但是容易形成流量黑洞

P51：在现实世界里，一个平凡的名称有时同样有用，那是因为其他实际的线索可以帮助建立公司的形象。

笔记·想法：

1.世界里，有六觉帮助用户识别一个品牌

2. 在网络上，只有一个名称可以帮助用户找到品牌，这是一个巨大的挑战

3. 如何让用户更方便的找到网站，是个技术活

P53：每一个通用的名称如果被用以定义某个人、地方或事物时，也可以是独特的名称

笔记·想法：

1. 这种特定的指向已经脱离了品类的概念，不再是一个单纯的通用名词

2. 对于这个品类他是一个通用名词，对于另一个事物，他就是一个独特名词

P53：当你要为你的网站取个名称时，第一件事你要问自己，这个品类的通用名称时什么？那就是你不该为网站取的名字。

笔记·想法：

1. 规避掉通用名称，那个名称在竞争不激烈且起步阶段可能占据一定的优势，但是由于记忆痕迹不够深刻，很容易在二次说服中被强记忆痕迹品牌所替代

2. 不要用通用名称，用一个独特的、让人记得住的、令人朗朗上口的名称来操作

P55：取名原则1：名称应简短

笔记·想法：

1. 简短更容易让人记住，如果简短还是叠词就完美了

2. 从记忆学上说，用户更容易记住简短的东西

P55：名称越短越好。简短作为一个品牌名特性，相比于网络以外的品牌，它对于互联网品牌来说更为重要。

笔记·想法：

1. 你要把网站名输入你的电脑，因此他应该简短而且易拼写

2. 用户有惰性，且网址是需要输入的，因此短肯定比长好

P55：从品类的通用名称开始，然后再将其浓缩，这是一箭双雕的好办法。

笔记·想法：

1. 这在互联网上很常用，如京东是jd，一号店是yhd，亚马逊是z

2. 理解有些偏差上面说的是品牌名的缩写

3. 如果从品类的通用名称开始缩写，这个可能与国内情况有差异，语言环境不一致

P58：取名原则2：名称要简洁

解读：

1. 简洁和简短不同。简洁和品牌名称的字母组合有关，简洁的词只重复使用字母表中的几个字母组合层次。

2. 汉语里这一点是否是另外一种情况？汉语品牌名一般为2-4个字，且汉字差异比较大，当然叠字是更容易记住，比如旺旺

3. 可口可乐就是个很好的案例，四个字符，一个重合相当于三个字符，读起来朗朗上口

4. 可口可乐比百事可乐读起来更顺利

P59：取名原则3：名称应该能影射其所属品类

笔记·想法：

1. 建立品牌名与品类的强链接，让用户从品牌名联想到经营的品类

2. 如果品牌名与品类无法产生链接，那么品牌名强势依然有可能被其他竞争对手击败，因为竞争对手更好的强化了品牌与品类的映射关系

P59：悖论—一方面要成为互联网大品牌，你需要独特的名称。一方面名称还应该绕开通用名的陷阱并能影射所属的品类。

笔记·想法：

1. 独特的名称，可以帮助品牌成为互联网大品牌

2. 独特的名称必须做到二次强链接。这是独特名称必须经过的门槛

3. 通用名称相对这一点有一定的优势，这也是很多人选择通用名称的原因

P59：这很难做到，简化通用名称是一个办法

笔记·想法：

1. 将通用长名称进行简化，让用户容易记住。

2. 这里面是否有风险？依然会让用户联想到一个通用名称。

3. 做缩写是将一个长的名字缩写，这在 汉语里是否成立？毕竟汉语和英语的语法规则完全不一致

P59：另一个办法是在品类名称上加其他的词

笔记·想法：

1. 比如home deport。通过deport来衬托home，进而与其他客户进行区隔

2. 旺旺果冻，可以吸的果冻

P60：取名规则4：名称应该独特

笔记·想法：

1. 独特是一个名称是否被记住的关键，对所有的品牌名称都一样。

2. 独特的名称更容易留下深刻的印记，让人记住

3. 普通的名字留下的记忆痕迹比较浅 ，因此容易被遗忘。

P61：一个普通或通用性的名称并不独特，他不指特定的人或物。因此，把它用作网名容易被忘记。

笔记·想法：

1. 由于网名只是作为一个名字，一个拼写，没有六觉的辅助，因此很难建立立体感知

2. 一个没有丰富联想的通用名称，很容易被用户遗忘，因为印象不够深刻。

P61：取名规则5：名称应该押头韵

笔记·想法：

1. 如果想要人们记住什么，就让他们押韵

2. 押头韵会让品牌名朗朗上口

P61：押头韵是另一个一定能使你的品牌名难忘的办法

笔记·想法：

1. 押头韵让品牌名难忘

2. 是否国内品牌也是这样？

P62：取名规则6：名称应该易读

笔记·想法：

1. 我们取名的习惯更多是从书面和纸质的角度出发

2. 名称最重要的作用除了拼写还是读出来。

3. 最重要的口碑是靠说，而不是靠写的。即便是互联网时代也一样，说永远比写更便利

4. 这就是那么多人热衷于说微信而不是读微信的原因所在

P62：嘴里说出来的词是所有媒介中最有效的。

笔记·想法：

1. 互联网的规则是否是这样？是否是写和读耿占大多数？

2. 未来视频化、声音化是否会让读这种方式占据主导，就像传统媒体演变的过程一样

3. 读出来，朗朗上口就可以。

P64：另一个问题是字母和数字混合，极少有实际的品牌名称两种都用

笔记·想法：

1. 电话号码比执照号码记住的更容易

2. 数字+字母是最大的禁忌

P64：公司选择难读的品牌名的一个原因是与选择过程有关的

笔记·想法：

1. 一般选择名称很多依据视觉选择的

2. 人们通常把90%的媒体时间花在听广播或者看电视上

3. 不足10%的时间用在读报纸和杂志上。

P65：取名规则7：名称应该有震撼力

笔记·想法：

1. 震撼力是通过冲击或者惊奇，让人留下深刻感情烙印的方法

2. 越深的情感烙印，越容易记住，越容易产生情感链接。

P66：有震撼力的名称更容易记住，因为他融入了情感的力量

笔记·想法：

1. 融入情感的力量，引发情感的共振

2. 情感的共振让人印象深刻，印象深刻就容易形成消费的条件反射

3. 品牌要融入情感的力量。品牌成长的过程就是通过情感化的拟人化

P66：一定程度下，你是因为情感程度的不同而记得自己生活中的事件的

笔记·想法：

1. 没有情感色彩，很难被记住

2. 情感程度越重，哪怕是恐怖、害怕、惊悚都可以，长久不忘的记住

3. 从记忆的深度看，情感程度越深，越难以忘记

P66：一个好的网络品牌策略是把具有震撼力的名称同时锁住品类和其优势。

笔记·想法：

1. 如果你不能把震撼力的名称和某一品类或优势联系起来，那么恐怕就在浪费这个名称的力量。

2. 具有震撼力的名称仅仅让用户记住你，但是让用户记住你是做什么的？

3. 将你的名称和你的品类联系起来，通过名称的震撼力强化品类与这个名称的链接

P67：取名规则8：名称应该人格化

笔记·想法：

1. 人格化意味着与某类用户产生情感共振

2. 情感链接是建立信任的基础，信任是品牌存活的基础

P67：如果情况许可，你应该考虑以人名来命名该网站

首先：他确保你的网名是独特而非通用

其次：他可以提升网站的潜在知名度

笔记·想法：

1. 人名注定是独特的，而不是通用的。

2. 人名容易人格化，情感化，容易产生与用户的共鸣

P68：品牌是冰冷的，无声的，没有生命的。只有人才能将品牌的战略、定位和目标勾勒出来。

笔记·想法：

1. 活生生的人和冷冰冰的品牌

2. 人才能谈战略、定位和目标，而这些都是针对品牌的

3. 人是比品牌更为重要的存在。因为公众对人的关注要远远高于对品牌的关注

4. 人对人隐私的关注，尤其是对名人隐私的关注，是人的天性

P68：使事情简单化，让你的潜在顾客和媒体都很容易的把首席执行官和网站联系起来，那就用相同的名称吧。

笔记·想法：

1. 网站是冰冷，没有感情色彩的。

2. 执行官是有血有肉有情感表达的活生生的人，首席执行官是带有光环的活生生的人，他的经历很容易引发人们的崇拜或者内在情感认同

3. 将网站与首席执行官关联起来，使用户将对于首席执行官的感情转嫁到网站上，从而情感上认同网站，并产生相对牢固的情感链接

4. 使用首席执行官的名字作为网站名是一个很讨巧的做法，也是一个将商业与鲜活的人相关联的一个方法

P72：你要不惜代价设法避免成为品类中的第二位

笔记·想法：

1. 线下的流量由于是物理系流量，因此第二品牌乃至第N品牌都能有生存的空间。

2. 线上的流量是基于空间的流量原理，相当于将N个线下流量叠加在一起，因此原本由于分散而导致的品牌份额碎片化效应被打破。

3. 头部品牌的流量效应会更趋于集中，大量与头部品牌同质化商品越来越难以分享到流量红利

4. 未来只有两种品牌可生存：头部品牌和个性化品牌(包括高端、定制、特殊用途等)

P73：在互联网上打造品牌与在现实世界中有一个很大的不同之处，在现实世界中，品类中的第二个品牌总有他的生存空间。

笔记·想法：

1. 地理流量理论是流量的碎片化，尤其是购物流量的碎片化，因此线下零售会根据物流距离的远近出现仓储超市、超市、综超、便利店等业务形态，满足用户不同的需求程度。

2. 在线上，由于货架无限论，且都是基于快递发货，因此理论上所有的网站物理空间距离是一致的。这个时候通过抢占终端而得以生存的大量二三线品牌生存空间被压缩

3. 爆款思维就是在这种基本商业逻辑基础上形成的，通过爆款确定品牌排名，进而通过关联销售实现盈利

4. 淘系综合排名卖广告对不对？销售排名是刷单屡禁不止的根本。

5. 内容化是否是第二条途径，可以帮助淘系逐渐摆脱销售排名的困局，让好的内容带动好的商品凸显出来，而不是简单的低价策略。

6. 淘系的低价策略，必然导致劣币驱逐良币。

P73：在互联网之外，位居第二的品牌可以生存下来是有原因的。他们不仅能满足消费者的需求，同时也服务于贸易本身

笔记·想法：

1. 从消费者的角度，实体门店必须提供一定的选择性，因此第二品牌的存在是必须的

2. 从门店的角度，必须提供一定的竞争性，才能保证品牌之间的平衡，自己获取最大的利益。

3. 线上其实也需要这样的平衡，特殊情况在于用户的自主性很强，因此目标性很容易实现，而在线下便利性是压倒品牌力，成为第一位的购物考虑因素。这种问题在线上并不存在，因此线上如何平衡，可能会比线下要难的多。

P74：中间人或者贸易商位于顾客和品牌之间，对第二品牌都有强烈的需要，即使这个第二品牌所提供的内容与第一品牌是完全相同的。这不是对产品的需要，这是平衡的需要。

笔记·想法：

1. 零售商的角色就在于顾客和品牌之间的中介

2. 由于零售商长期与品牌商争夺市场主导权，因此品牌平衡是必修课，自有品牌也是一种手段

3. 零售商和品牌之间，品牌和品牌之间，两两相互制约

4. 这就是所谓的Plan B模式，一定能要准备B方案。

P74：在互联网上，顾客和品牌之间什么也没有，没有中间人，没有贸易商，没有地产商，这里没有平衡的需要，这就是比尔盖茨所谓的无摩擦的资本主义

笔记·想法：

1. 顾客和品牌之间什么都没有=无摩擦的资本主义

2. 无摩擦资本主义，是指用户和品牌突破空间和时间的界线，直接对接，不再需要中介环节，这个时候互联网就扮演的是最大的中介机构

3. 中间商的存在在于信息的不对称，而信息不对称是永恒存在的

4. 现在的互联网真的是信息对称么？我的理解是一部分信息，尤其是价格信息实现了对称。对于商品信息，由于专业性，依然无法实现对称。如果对称，很多爆款就无法劣币驱逐良币了

5. 那么无摩擦的资本主义如何产品呢？如果做不到无中介化，现在这种与线下类似的品牌混战局面应该也是可以理解的。

P74：在互联网上，垄断就是规则。网上没有第二品牌生存的空间。

笔记·想法：

1. 目前体现出的垄断，更多是工具性的垄断

2. 商品端由于用户消费层次和消费个性化需求的释放，目前处于混战局面

3. 比如京东，比如支付宝、比如微信，比如美颜相机

P75：无摩擦零售的众多优点之一，就是在顾客和生产生之间没有人从交易中谋利。

笔记·想法：

1. 我是这么理解的，网络对于所有人来说便利性理论上是一致的，因此不存在利地这个特殊的零售概念

2. 互联网最大的问题就是在需要的时候，用户能够找到合适的品牌商，因此第三方平台是一定需要的。他存在的理论基础应该是用户需要的是利益，而商品诉求的是属性，属性和利益之间的信息差无法调和。

3. 如何利用技术的手段，解决属性和利益之间的信息差？

P75：对于许多产品而言，正是零售商使得第二品牌得以壮大起来

笔记·想法：

1. 第二品牌敦促第一品牌变得诚实可靠

2. 在零售界，零售商不是用武器开火，而是利用第二品牌开火

3. 利用零售商的心理，成为第二品牌，帮助零售商压制第一品牌，也一条途径

P76：在现实世界中，一个品牌的成功会创造其反面的趋势，这尤其表现在那些时尚导向的品牌中。

笔记·想法：

1. 流行和时尚是对于大多数人群而言，对于小众人群，是抗拒这种流行和时尚的

2. 当一个品牌开始变得流行和时尚，也就是被小众人群抛弃并开始寻找新品牌的开始

3. 互联网不会么？我觉得也会的，这不是消费场景的问题，这是消费惯性的问题。

4. 总有人领先于潮流并且引领着潮流，最终抛弃潮流转身投入下一场潮流中去

P76：互联网缺乏现实世界的可视性，这种可见性的缺乏减弱了对品牌领先者的威胁

笔记·想法：

1. 我是否可以理解为互联网对于时尚潮流的造就其实并没有现实中来的那么强？

2. 那么对于信息流动的传播，又如何解释？

3. 还是说由于信息流动的速度加快，原本小圈子很容易被同化，因此第二品牌比较难以威胁到第一品牌？

4. 这其实是否是对于购物风险降低的一种思考呢？因为互联网无法提供可视性，所以处于趋吉避凶的选择从众心理

P77：现实世界中，这个过程叫二元定律，从长远角度来看，两个品牌会统治一类市场，令第三品牌处于巨大的压力之下。

笔记·想法：

1. 用户的选择习惯以及零售商的可以扶持，会让前两位的品牌逐渐占据统治性的资源

2. 其他品牌伴随着实力的差距和资源的差距不断拉大，最终被拖死或者转型细分市场

3. 一个品牌维持其主导地位越久，其他品牌赶上他的可能性就越小。

P78：从长远的观点分析，在互联网上二元定律将被唯一定律取代，无摩擦零售会消除第二品牌的作用。

笔记·想法：

1. 我理解的第二品牌应该是与第一品牌同质化相对很高的品牌，如可口可乐和百事可乐

2. 由于互联网的体验性减弱，空间感和时间感被压缩，导致品牌的错位无法产生，销售的马太效应更为明显。

3. 消费者是自主选择，传统货架优势逐渐失去作用，因此第一品牌更容易成为赢家

P79：第二品牌的机会：通过聚焦和吸引一个细分市场，你总有机会率先进入一个新品类，事情就是这么简单。

笔记·想法：

1. 做一个与第一品牌不一样的品牌，代表另外一个品类，成为新品类的头部商品

2. 新的品类与用户的某种细分强需求紧紧关联

3. 这种细分强需求是新的品类需要但是暂时无法满足的，这就是切入的机会

P79：哪一个品牌会成为该品类中最后的赢家呢？它不一定是第一个出现在市场上的品牌，也不一定是第一个盈利的品牌，赢家将是第一个在客户心智中建立支配地位的品牌。

笔记·想法：

1. 用户将某种利益需求与这个品牌产生强关联，这就是所谓的在客户心智中建立支配地位

2. 比如采乐去头屑，就是将药物概念和去头屑强关联，让用户遇到这种问题第一反应是可以试试采乐。霸王防脱洗发液也有这方面的考虑，但是明显弱于采乐

3. 这也算是创新者的窘境，创新的发展速度如果不够快，最终会被大象所吞没

P80：在建立一个互联网品牌的时候，应该首先考虑品类，然后再考虑品牌。

笔记·想法：

1. 品类主要指的某个细分的类目，满足某种特定的需求

2. 品牌是这个类目下建立起来的，用以成为这个类目的代名词

3. 先考虑哪个类目哪种需求是用户想要而又没有被很好满足的，然后建立品牌想办法满足用户，从而成为这个类目需求的代名词

P80：你想成为某个品类的领先者，首先要让顾客知道它是哪个品类。

笔记·想法：

1. 从需求想到类目，从类目首先想到你

2. 从品牌能够联想到自己的需求

3. 这是一个正向和逆向的过程。

—————————————-

#我在头条搞创作##头条好书精选#