淘宝与京东有什么区别,哪个更可靠，淘宝和京东谁更好？

就在外界纷纷猜测，刘强东频繁转让京东系公司股权，是不是要彻底隐居幕后、坐享妻儿生活的时候，所有人都没想到，传闻的主角会在“双十一”最紧要的时刻，以一种超乎意料的方式出镜。

按照之前的媒体和网传爆料，刘强东这时原本应该在陪着娇妻章泽天美国待产，但随后有消息称，刘强东本人实际已经回国。什么原因，让东哥这时悄然回国？

突如其来的犀利邮件

这注定是京东管理层们神经高度紧张的一次双11。

在双十一最后的攻坚时刻，京东全体管理层突然意外收到了一封来自刘强东的群回邮件，措辞异常犀利。

刘强东在邮件中的训话颇有痛心疾首之感——“目前我们的零售业务经营文化在逐渐丧失，随着我们的3c家电业务的成功，很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜，以为掌握了定价权，丝毫不再关注我们的低价优势，这样下去早晚会成为第二个苏宁!

据媒体援引知情人士表示，这封让人深感意外的邮件。是刘强东在回复京东集团副总裁谢帆关于双十一的邮件时，突然通发给了京东全体M级的管理群组。

刘强东在邮件强调，“你们零售应该每年都要举办数场零售文化和经营理念培训会，绝不能成为了第一就忘记了低价是我们过去成功最重要的武器，以后也是唯一基础性武器。”

邮件中，让刘强东大为震怒的原因，是由于对京东平台的价格体系已经丧失竞争优势，换言之，东哥觉得京东“太贵了”，并且还在越来越“贵”。相应的，用户在流失，转投其他网购平台，而京东管理层对此则有些迟钝。

这封邮件多少打乱了京东的双11节奏。媒体称，收到邮件之后，京东高层在紧锣密鼓的双11之外，开始临时发起了一个项目，名为“守护京东低价心智专项行动”。京东小二纷纷开始与厂商再次沟通，重新追加价格条款，一时间陡然手忙脚乱。

这也呼应了近几日双11刚过，五粮液、泸州老窖就集体声讨京东的话题，时间如此短，骤然要压价，沟通一定难以充分有效，运营必然就简单粗暴，也一定会招致商家逆反。

保价格还是保盈利？

京东初期，靠着在3C领域供应链的强议价、账期能力和低价定位，顺利走到了今天。为这，刘强东当初没少和3C厂家“干仗”，粗暴的定价策略甚至被当当创始人李国庆骂“傻大黑粗”。

这种低价策略也让京东一直亏损，直到2017年，京东才实现单季盈利，而2019年，京东才在全年财报整体盈利。不过，在经历了2019和2020两个年报盈利期后，2021财年，京东再度亏损35.6亿。而2022年Q1京东亏损29.91亿，Q2则盈利43.76亿。

从以上数字来看，京东盈利的临界点很微妙，虽然有疫情的影响，但稍不注意，京东就可能在赢利点挣扎。对于管理层而言，精细化运营与价格策略的运用，更是一个非常大的挑战。而刘强东这次强势介入价格策略的制定，也可以看成是对现有管理层的一次“纠错”。

如果没有这次疫情，京东也许能在新任核心管理层的领导下，走出盈利点的盲区。但这次疫情，让所有企业都意识到盈利与现金流的重要性，特别是京东这种拥有超过40万员工的超大型企业。公开数据显示，截止今年上半财季，京东现金流及现金等价物约为788亿。而仅京东物流一家子公司， 2022上半年员工福利薪酬支出就达到了206亿。

正是在这种情况下，京东的价格策略产生了一些微妙的变化。有分析认为，随着直播带货的兴起，让李佳琦等为代表的主播群体，逐步在用户心里洒下了“直播低价”的种子。而京东随着规模的扩张，则试图把更多的重心放在服务上，希望用“高质”取代“低价”，让前者逐渐成为用户眼中京东的最大卖点，包括部分京东高层也认为，这是一个实现企业发展速度和盈利双赢的好途径。

但刘强东这封邮件，让矛盾瞬间回到了原点。

根据星网数据显示，今年双十一，综合电商平台中，天猫销售额占比超62%，京东占比约27%，如果单算京东和天猫，天猫占比69%，京东则为31%。而在去年，天猫销售额为5403亿，京东下单金额3491亿——但注意，在电商行业中，下单额是比销售额明显更宽泛的口径，一般来说，销售额是下单额的6成。总之，如果按照星网数据，今年双十一，只算天猫、京东两个平台的话，天猫蚕食掉了京东9%的份额，一进一出，差距又拉大了上千亿。

除此之外，短视频电商平台也已加入双十一战局。据公开数据，截至10月31日24时，抖音商城交易额同比增长629.9%。而双十一期间，快手电商短视频订单量同比增长超515%。买家数同比增长超40%，搜索订单量同比增长超70%。快品牌GMV同比增长超80%。而这些数据的增长，也许大部分都来自于被京东之前忽视的“低价”类商品。

在经济复苏前景还不明朗的这几年，用户的消费天平，又开始向价格倾斜。而京东现有高层对于利润和所谓“高质高价”的“执著”，正在让更关注价格的消费者群体望而却步。

有内部人士透露，其实京东高层对于“高质量”发展有一定共识，但当前疫情因素和整体环境发生了一些改变，刘强东这次强势训话，正是基于对现有形势的判断。而京东高层们对于形势判断的迟钝，也许是刘强东真正最“恼火”，并且匆匆回国的原因？

京东将迎来新洗牌？

实际上，自从2019年开始，刘强东就已经逐步淡出前台，并且开始大量转让京东系的公司股权。就在上个月，刘强东还转让了其所持京东产发，即江苏京东邦能投资管理有限公司的股份，京东集团副总裁缪钦成为新任股东。公司的持股比例分别为缪钦45%，李娅云30%，张雱25%。

而这并非今年刘强东首次转让股份给缪钦。此前9月，京东健康、京东物流曾发布公告，刘强东将宿迁天宁、西安京东持有的45%股权均转让给京东集团副总裁缪钦。而张雱更是刘强东的嫡系，公开信息显示，张雱名下持有的京东系公司已经达到400余家，甚至比刘强东还多。

可以说，现在京东内部，类似于张雱这样管培生出身的刘强东嫡系，不仅很多，而且占据了不少重要的岗位。这些管培生曾被称为 “刘强东的御林军” 、“京东干部的快速通道”。这让刘强东即使转让了股权，并且放手管理权，也不啻失去对于京东系的控制。

其实，在2019年，刘强东准备淡出前台时，就曾对高层做出过调整。比如，京东前CTO张晨就是2019年6月卸任的。而差不多同一时间卸任的，还有京东前CHO、CLO隆雨。这两位“大牛”的一个共同点，就是都是业内资深人士，浸淫行业多年。其中，张晨跳槽京东前，为雅虎全球副总裁、雅虎北京全球研发中心创始人兼总裁。而隆雨则本是美国上市公司UT斯达康的高级副总裁、全球首席法律总顾问及首席合规官。

而当时，刘强东在回复隆雨离职时，曾提到，“Rain（隆雨）一直都是京东高速发展的见证者，也是变革的推动者…她主动提出让位给更年轻的管理者，寻求全新的挑战。”而这句话，其实也间接体现了刘强东在“后京东”时代的用人准则。

在刘强东授权的京东公司传记《创京东》当中，记录着这样一个理念，“鸡蛋从内往外打破是新生，从外施力打破就是破碎。”而这次，刘强东还会选择从内打破鸡蛋么？

当然，无论刘强东是否回归，其对于京东的控制从没有过变化，进退之间，布局谋划也从未停止。隐而未退，应该是现在，刘强东之于京东，最准确的表述。

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