以前网络上看到过很多讲述自己账号被京东拉黑名单的文章,觉得这用户估计是做了什么才被这样对待。直到这种事情落到自己身上,才发现在京东上投诉京东自营也会被限制[抠鼻][抠鼻]?(给jd点个赞)
今早本想体验一下京东的“百亿补贴”,看到之前买的牛奶打特价,就直接下单了。没想到在订单页面发现自己订单被拦截了:

之后尝试了几次一直如此,换个账号成功拍到了,看来我不是“对的人”[大笑][大笑]。找到了plus会员客服询问,回答并没有什么意义:

首先要说明的是,我在2月15日买过两箱牛奶,虽然没喝完,但是看到有合适的活动就想买了。现在因为不清晰的原因被拦截,让我联想到了和京东国际自营没有结束的纠纷:
童年时光这个品牌恐怕很多家长都了解,现在搜会出来两个品牌,一个是德国Inne,一个是美国child life。两个品牌的渊源和官司就不多讲了,谁“山寨”了谁网上一搜就有。
但是非常不凑巧的是,我在了解之前通过“童年时光海外京东自营旗舰店”入手了四盒inne品牌的DHA。产品到手后,这款标“0糖”的产品很受小孩子喜爱,也能闻到浓厚的橙子味。于是想看看产品的配料表,但是无论是京东的介绍页还是产品外包装都没有找到。好奇心驱使下撕开了产品包装背面的中文贴纸。(真的难撕,一撕就碎。)

原来的中文贴纸

撕掉后原版配料表
果然在中文标签下面,机翻了一下:

机翻的配料表
不得不说,这是我有史以来见过最长的儿童DHA配料表。(看到这灵性的“糖<0.5g/100g”就应该悟了,这简直就是为了国内GB28050定制的啊!达到这个标准就可以标0糖了[灵光一闪])
包装“重点信息”不包含配料表,唯独不给你翻译配料表。[看][看][看]

就留配料表不给你翻译,产品还给你用标签盖上。

写着0岁可以使用
接下来,我就和京东、inne品牌方就“产品配料表是否可以被遮盖”以及“介绍页面只字不提配料并遮盖产品配料表是否涉嫌误导消费者,侵害消费者知情权、公平交易权”展开了目前已长达两周的沟通。虽然我个人认为食品添加剂存在即合理,但是添加到儿童食品里,甚至标榜0岁即可食用的婴儿补充剂里,是不是起码要做到信息透明?让购买产品的用户做到“知情后再选择购买”?
京东国际给我打了几次电话,品牌方也是,当然通篇不承认自己存在问题。也一直问我的诉求,我说我的诉求就是:你判断这是什么问题就按什么问题处理,如果是消费欺诈,那就按消费欺诈处理,该下架也好,该整改整改,该赔偿赔偿。不过目前并没有任何进展。这个遮盖了配料表的产品却还在售卖着,等待着更多家长看着页面上各种“0添加”来选购。
这个投诉让我的京东账号无法正常购物了,不过也好,京东多我一个不多,少我一个不少,我也接受“解决不了问题,就解决提问题的人”这种简单粗暴的方式,那今天就作为告别京东的第一天吧。
(啊,对了,还得把京豆用光)
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