微信小商店有什么功能，微信小商店有哪些功能？

微信小商店作为微信的重点战略，将成为商家重要的商品展示窗口。微信小商店在2021年，已经逐步打通了微信内众多生态，与公众号、搜一搜、视频号、小程序、微信支付、企业微信形成一体。帮助企业构建流量闭环，为品牌打造了一个巨大的流量池，实现私域流量价值增长。

（2021年腾讯第三季度财报）

微信小商店打造微信生态闭环，提高品牌营销效率。

对品牌而言，微信小商店以私域为主的独特销售方式，在微信这个拥有巨大私域流量的聚集地内，通过微信群和公众号，最大化实现品牌营销效率，以此形成强大的传播势能。如今微信已经成为一个不容忽视的重要流量池。2021微信公开发布的用户数据中指出：截至2021年9月末，微信的月活跃用户数同比增长4.1％，已达到了12.6亿。

一、小店的基础功能

微信小商店不需要外部程序开发，免费开店，帮助商家快速生成销售商品的小程序。商家可以在小店上发布商品信息、商品交易、小程序直播等功能，并全力支持商家自己开店。

进一步降低入驻小程序生态商家和销售商品的门槛，让所有中小微商和个人创业者都能快速拥有一个小商店，实现微信内电商业务的独立运营。微信小商店有两种形式，分别是购物组件以及快速建店。

快速建店功能概述

快速建店是小程序团队提供的新功能，零成本开店，无需进行外部程序开发，适用于首次开店的商家，一键生成微信小店。商家完成开店操作后即可上传商品，无需单独申请微信支付商家号。

商家可以在微信小商店进行商品信息发布途径、商品交易和小程序直播等，电商业务场景的基本功能。他们完全支持商家自己开店，也支持带货直播、优惠券等营销功能。后续会有更多的功能不断开发，帮助商家在微信生态中发展电商业务，一起升级服务。

二、具体介绍

1.小店的销售环节

小商店的快速建立，既包括用户端完整的购买能力，也包括商家端基本的销售和运营能力。包括商品信息发布、市场营销、客户服务、订单和物流管理、资金结算、售后等电商业务场景的基础功能。除了基本功能，微信商店还提供其他功能：

多成员管理：

管理者可以通过后台“店铺-成员管理”添加成员，帮助店铺高效运营，店铺升级支持500人共同管理后台；管理者可以进行权限设置，针对不同岗位设置员工权限，例如商品相关权限、核心业务数据权限、售后权限等，这些后台功能的设置可以让商家安心经营，店员更有效率。

平台服务能力：

在开店和经营过程中，如果需要咨询平台客服，可以扫描客服小程序代码；个人可在移动端管理后台，直接点击“我-联系客服”；

运费保险：

如果用户在小店购买后需要退货，小店商家支持为用户购买运费险，会赔付因退货产生的物流费用，帮助商家提高交易转化率和用户的购物体验。

交易担保：

交易保障认证可以帮助顾客找到更多，服务更好的优质店铺，同时为这些店铺带来更多的展示机会。在经营过程中如果小店服务达标，可以自动认证。

认证后会获得哪些权益？

认证后的小店会获得官方认证标志，绿色“保”字。在搜索结果、店铺菜单页面、店铺简介页面、朋友圈推广等场景展示，让消费者买得更放心。展现更多机会：交易担保认证的状况是用户搜索小店时影响搜索结果排名的因素之一。此外，还有一些官方活动的注册门槛、高级的营销手段等专属权益。将提供良好服务的商家，带来更多的展示和交易，店铺的认证需接受定期评估，有效期为14天。如果商家的服务标准符合要求，就可以认证，每两周的下一个周三认证，也就是每14天认证一次，具体认证条件可以在小店的网页端进入后台查看。

2.现有营销能力：

营销能力目前支持直播。如果你已经填写了商家信息，验证了结算账户，填写了店铺的基本信息，并且小商店中有成功添加产品的商家，就可以关联视频号，轻松玩转商品直播，全方位独立开店。

除了直播，微信小商店还可以进行优惠券设置。优惠券包括店铺代金券、指定商品优惠券、折扣券、直减券、满减券等。商家可以在后台设置后在各种渠道开具代金券，并查看渠道核销明细。

3.开店的规则和指南

微信小商店对企业、个体、个人全面开放。个人只需填写身份证信息，就可以直接开店，银行卡绑定后就可以进行提现。个人店铺支持一手和二手商品的买卖，一个微信号只支持开一个“个人”店铺和三个“企业”或“个体工商户”店铺。

个体工商户和企业可以通过上传经营者信息、营业执照、结算银行账户信息、完善小程序昵称/类目等基础信息才能开店。一个微信号可以支持“企业和个人”开三个小店。

目前小店的商品品类已经超过1500种，并且还在不断扩大。对于有些监管类商品，审核时需要上传商品相关资质。

同时，为了保护规范小店的商标和品牌使用，保护用户的正版权益和品牌方的利益，商家销售的品牌商品，需要根据品牌开放规则开放相应品牌的使用权。目前个体店铺或企业小店可以开三种类型：自有品牌、代理品牌、无品牌（个别店铺暂时不支持销售品牌商品）。

4.现金提取

小店上线后，会获得一个全新的微信支付商户号。微信支付是用户在小店下单后收款的唯一途径。根据商户的不同资质，提现的额度也不同。不同科目类型的具体区别，都会有详细的提示。小店商户享受0提现手续费，但微信支付会收取每单0.6％的手续费。商户发起提现后，钱会在24小时内到达商家的银行账户。

商家收款后可以直接在小店后台管理资金，资金会默认为待结算状态。在买家确认收款后或15天后自动收货，该订单的支付将支持提现。小店还支持查日常流水和账单，方便商家查账。

2022年，新增长机会正当时

电商的本质是社交电商与内容电商在购买场景中的相互融合：一方面小商店通过公众号更直观形象地展示优质的内容，吸引用户关注，更好的实现流量在小商店的转化。另外可以通过有温度的内容，增强情感连接、强化用户信任。最后通过专业的产品推介促进销售转化、实现流量变现。

随着用户的增长量见顶，流量红利进入衰退期。在用户时长天花板也将逐渐显现的背景下，在未来各平台争夺用户的大战将更加激烈。品牌对小商店的引流，将趋向于更专业、更好看，内容生态质量的运营。作为微信小商店会帮助品牌夯实私域布局，牢牢抓住此次微信生态机会，撬动增长新赛道。

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