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认为闲鱼只是一个二手物品交易的平台,但没想到95后却将其视为新的“掘金场”。
据闲鱼数据显示,截至3月12日,其日均交易额已超过10亿,过去一年中有超过1亿人在该平台上出售了闲置物品。统计显示,95后用户是最活跃的群体,仅去年就有3000万95后新用户加入了闲鱼。此外,闲鱼上的95后用户人均收入为2700元,因此不少年轻人在这个平台上获得了意外收获。
做生意就有风险,风险与回报是成正比的。有人在做生意中赚得盆满钵满,但也有人在投资闲鱼项目时踩到了坑。
95后在闲鱼上的“生意经”
新一代95后并没有局限在传统的赚钱思路里,他们依靠自己的生活方式、技能和创意,开辟了全新的商业思路,展现出了长江后浪推前浪的活力。
95后已经将理财咨询、代做家长手工、代喂猫狗、上门妆发、监督服务、旅行规划等等项目视为他们的财富密码。
陆轩(化名)是98年出生的一位年轻人,他告诉价值星球,他在闲鱼上出售的不是实物商品,而是自己的理财知识,具体来说是提供理财咨询服务。他注意到,周围的同龄人越来越早开始进行理财规划,并且对此热情高涨。比如,最近一段时间以来,黄金价格持续上涨,引发了年轻人中的抢购热潮。
然而,很多年轻人对理财知识并不够了解,因此产生了对相关咨询的需求。陆轩本身是金融专业人士,对理财颇有了解,于是在闲鱼上开设了理财咨询业务。
在淘宝、京东、美团等平台上,也有人提供理财咨询服务。不过,在闲鱼等二手交易平台上,很多商品和服务都存在非标准化特点,价格可以由买卖双方自行协商。陆轩推出的理财服务平均价格为100元一单,并且可以长期提供服务,相比其他专业理财师的服务,性价比更高。在订单需求旺盛的时候,陆轩一个月的收入可以超过万元。
95后在闲鱼上分享自己的专业技能的现象非常普遍。他们包括金融分析师、注册会计师、律师、教师等各行各业的专业人才。这些年轻人根据自己的专业领域,通过闲鱼分享自己的专业知识,帮助用户解决问题,同时也能够从中获得一份收入。据闲鱼公布的数据显示,今年以来最受欢迎的技能类服务是理财咨询,成交量同比增长280倍。
图源:闲鱼
闲鱼用户关注赚钱和省钱,也有一些人热衷于为爱发电,这导致了各种服务和商品需求的增加。
许多年轻人喜欢宠物文化,这促使95后的商家推出各种服务,包括羊毛毡定制、宠物训练、代遛狗、上门喂养等等。
96年出生的花花(化名)是一个热爱潮玩的年轻人,她发现许多同样热爱潮玩和收藏的人在闲鱼上进行交流。因此,她决定在闲鱼平台上销售自己珍藏的潮玩商品,价格比其他电商平台更具竞争力。令她惊讶的是,她的商品获得了许多购买者青睐,驱使她决定继续经营这项生意。
95后通过在闲鱼上做生意,探索了各种灵活赚钱的方式。一些人因此获得了可观的收益,甚至有人将副业发展成了主业,成功成为了老板。
年轻人的多元化生活方式将创造更多商品和服务需求,并且显示出他们善于发现商机,拥有灵活的头脑。
咸鱼也有坑,赚钱不容易
虽然许多95后在闲鱼上找到了商机,但他们也会在经营过程中遇到一些困难。
花花向价值星球透露,最初她在闲鱼上出售一些潮玩,这些商品主要来自于她以前的收藏。随着生意逐渐扩大,她已经卖掉了大部分存货。为了继续经营,她决定从其他商家进货,但这次进货的经历让她遭遇了一些挫折。
花花在许多潮玩批发商家中找到了一家与她沟通很顺利的商家,并且他们给的价格也很便宜,所以她很快就买了大量的货。然而,上架后她却接到很多消费者的投诉,反馈称收到的货是假货。花花将信将疑地将货拿去鉴定后,发现果然是假货。当她气愤地去找进货的那个商家时,才发现对方已经注销了账号,花花现在手里砸了几万元的货,这件事让她郁闷了好久。
99年出生的高明(化名)和花花有类似的经历。他对闲鱼上的生意赚钱的机会产生了浓厚的兴趣,但是缺乏专业技能和足够的资金让他很难快速启动自己的业务。因此,他决定寻找志同道合的朋友在闲鱼上一起创业。很快,他看到了一个帖子,对方希望找到合作伙伴一起做生意,表示拥有现成的店面,只需要小伙伴提供一定的资金,然后按比例分享利润。
高明和另一方接触后觉得对方挺靠谱,于是决定合作一起开店。对方也很热情,提供了自己的营业执照等证件、合作协议以及收款账号。高明大致看了后,毫不犹豫地转了5000元给对方,并满怀期待地等待生意红火。然而,第二天高明发现帖子被删除,对方的店铺也不见了,才意识到自己上当受骗。
在闲鱼上做生意的商家,除了要面对买家设下的圈套,还要提防买家设的陷阱。
花花曾经在闲鱼上做潮玩生意,有过一次买家收到货后却声称是假货并且向平台投诉,要求退货退款。花花很困惑,因为她卖的货确实是真品。后来她推测可能是买家故意调包以获取利益。在平台介入后,买家不再投诉。
陆轩告诉价值星球,他最初在闲鱼上从事理财服务咨询生意时,遇到了一些专业贩子用多个账号假扮买家,对他进行压价。陆轩无奈地苦笑着说:“明明我在做低价生意,却还受到压价的影响。”
许多95后在闲鱼平台经营店铺时,除了上述的情况外,还遭遇到了许多经营上的困难。一些人假冒客服要求卖家交纳各种保证金;也有买家要求卖家点击链接确认交易或透露卡密,却并没有实际购买商品。另外,还有一些买家与卖家商量离开闲鱼平台进行交易,结果卖家却遭受了欺骗。
根据黑猫投诉网站显示,最近30天内,闲鱼作为二手交易平台的领军品牌,收到了近6000条投诉,主要涉及阴阳检测报告、隐瞒质量问题、检测报告造假以及由检测报告引发的售后问题等方面。
闲置经济背后的“流量密码”
近年来,闲鱼一直非常活跃,频繁邀请明星入驻平台,比如景甜、张雨绮、沈梦辰、奚梦瑶、何超莲等都曾是平台上的活跃用户。
根据QuestMobile发布的《2023中国互联网核心趋势年度报告》,闲鱼在2023年稳居中国互联网闲置交易赛道App的第一名,并且被评为“互联网新中产用户喜爱App TOP榜”中最受欢迎的移动购物App。
除了线上业务,闲鱼也开始拓展线下市场。今年1月28日,在杭州拱墅区开设了一家名为“闲鱼循环商店”的门店。该商店规定禁止回收的商品包括13个闲鱼禁售品类,如食品保健品、活体动物,以及贵重品类如黄金、翡翠和珠宝,以及具有安全卫生风险的内衣和情趣用品,除此之外,该商店接收并回收其他所有商品种类。此外,商店还提供一系列兼职服务,如跑腿、遛狗和手工制作等。
95后在二手电商平台上做生意有了更多的机会,尤其是像闲鱼这样的平台。然而,虽然保护买家利益很重要,平台方也需要加大力度保护卖家的权益,否则整个生态系统都可能受到影响。
最初,闲鱼App的定位是“社区”。官方定义中指出,“在这个社区中,人们分享的可以是物品,也可以是他们的个人时间和技能,兴趣爱好和经验,甚至还包括空间。闲鱼的目标是要让闲置的物品变得有价值,让浪费变成消费”。
随着平台的发展,职业卖家数量逐渐增加,而个人卖家销售闲置物品的机会相对较少,这导致职业卖家和个人卖家之间出现了一些矛盾。职业卖家更注重利润和收益,有时候监管不严可能导致出现假货、冒牌货和劣质产品等问题。此外,闲鱼平台的售后服务相对传统电商平台来说可能存在一些不足,也增加了闲鱼用户投诉的可能性。
眼下的闲鱼,除了迎合“二手经济”“闲置经济”的热潮来吸引流量,更需要重建卖家和买家之间的信任。
卖家也需要正确对待这个问题。对于一些95后来说,在闲鱼上赚到“人生第一桶金”的宣传吸引力很大,但要明白“短期内赚大钱”通常伴随着巨大的风险。因此卖家也要保持理性和谨慎。
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