格力全员销售,格力全员销售提成奖励方案?
关于格力自今年4月起取消全员销售制度的传闻,记者于4月20日从一位了解情况的业内人士获悉,格力将个人销售指标改为团队销售指标。这标志着自2019年以来,格力让所有员工参与销售拓展的政策正式结束。
当被询问“今年是否取消了全员销售政策”时,一位格力员工当天回应说:“可以理解为中层管理人员的考核指标大幅减少,个人则没有具体指标。”在进一步询问“如果部门完成一项指标是否可以”时,这位格力员工表示:“目前好像所有部门都已经达标。”
截至目前,格力电器尚未对全员销售制度是否已被取消一事发表官方声明。
根据公开的信息,自2019年起,格力电器就推出了“全员销售”计划。公司方面曾对外否认有“人均1万元”的销售考核要求。在今年的全国两会上,格力电器的董事长兼总裁董明珠还为公司的微店进行了宣传。格力的员工通过在“董明珠的店”开设微店,实际参与到全员销售的活动中。
根据格力电器2019年的年度报告,该公司在面对电商市场新兴的消费模式和传播方式时,鼓励全体员工参与到销售渠道的拓展中,向亲朋好友推荐优质产品,从而实现了营销模式的升级。在2019年度,“董明珠的店”注册的分销店铺数量超过了10万家,销售额累计突破了14亿元,同比增长达660%。尽管如此,这一销售业绩在格力电器2019年总营收1981.53亿元中,仅占0.7%的比例。
格力电器2019年财报截图。
近年来,格力电器的营收维持在2000亿元左右,去年终于突破这个门槛,创下了历史新高。根据其业绩预告,格力电器预计在2023年实现营业总收入在2050亿元至2100亿元之间。同时,格力电器的员工人数在近几年呈现出下降趋势,2019年员工总数为88846人,而到2022年降至72380人。
据接近格力的业内人士分析,格力采取全员销售制度的优点在于能够推动销售,但对于一些与外部资源接触较少的员工(例如工厂生产线的工人)来说,这种制度可能带来压力,从而影响他们的奖金水平,甚至可能导致优秀人才的流失。此外,要求非销售岗位的员工,特别是研发人员,承担销售任务,也可能导致他们的精力分散。
“格力目前已取消了个人销售指标,转而采用团队销售指标。”一位业内人士表示,这意味着只要团队完成销售目标即可。
“这是格力对市场运作规律进行重新理解的一种举措。”资深家电行业观察者张彦斌在接受第一财经记者采访时表示,市场经济的一个显著特性是专业化分工,即“由专业人士处理专业事务”。在互联网时代,家电行业正面临着营销方式的转变和创新的挑战,因此格力也在这方面进行了一些探索。其中一个关键点是全员参与销售,公司所有员工都被赋予一定的销售任务,以增强企业在营销方面的突破力度。
“不过,经过几年的实践检验,这种做法并没有取得预期的成效,甚至出现了一些负面影响。员工的本职工作受到了干扰,导致他们无法专注于完成自己的岗位任务,甚至开始寻找逃避责任的理由。因此,在权衡了利弊之后,格力最终决定取消全员销售制。”张彦斌表示。
他指出,取消全员销售制度,既体现了格力具备自我纠错的能力,能够在实践中发现并停止那些不切实际的做法;同时也表明,企业在进行营销创新时依然面临艰巨的挑战,并非所有的创新都能立刻产生效果,需要时间去验证其正确性。他还提醒家电企业,面对互联网时代,进行营销创新不仅要有信心和耐心,还需具备及时纠错的能力和勇气。
来源:第一财经
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