房地产销售技巧和话术经典语句(房地产销售技巧和话术 如何做好销售)

带顾客看房如何做到强有力的应变策略

房地产销售技巧和话术经典语句(房地产销售技巧和话术 如何做好销售)

常见应对

1.多留意顾客表情。

(察言观色,在看房中是非常重要的)

2.带顾客看房中,要紧的点防止买卖双方私下递纸条之美的动作。

(带顾客看房中,要以相信顾客为主,对一些可疑顾客才采取此下策。当然,带顾客看房中,我们应该站在双方中间,事前预防买卖双方私下联系的发生是有必要的)

3.见人说人话,见鬼说鬼话。

(正确的讲就是随机应变见人当然不能说鬼话)

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策略引导

带顾客看房过程中,我们要接触的顾客各式各种各样,遇到的情况也各不相同。这就要求我们要有较强的应变能力。否则,会出现“鸡同鸭讲”,结果往往是“鸡飞狗跳”。正所谓“见人讲人话,见鬼讲鬼话”。当然,这里的意思不是说要我们不讲诚信,只是让我们针对不同的人群选择不同的表达方式而已。

应变力的第一个要求是有针对性地选择语言表达方式;其次是要求具有“处乱不惊,急中生智”的能力,把一些突发性的事件有效地化解一并增进销售。随机应变的能力是在我们日常生活中逐渐培养出来的。对于售楼中可能出现的一些突发事件,物业顾问在日常工作中要不断总结,并掌握有效的应对技巧

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情景话术:话术一

顾客:“什么?5600元/平方米?怎么会涨得这么快啊?前一段时间不是才5100元平方米吗?【当介绍到楼盘的均价是5600元/平方米时,对方本能地大叫起来)

房产中介:“是啊,以前是5100无/平方米。不过这个楼盒一直都在橙慢升值,现在己经升到了5600元/平方米。难道您不希塑购买一个会升值的房子吗?”(听到顾客讲出以前的价格,必须有“听”出话中话的应变能力,立即判断顾客很久以前来看过房,并且这次来是非常有藏意买房的。因此,应该用升值来化解他的拖延,让顾客感觉到楼盘在升值,再不做决策,有可能还会继续涨价)

话术二:

房产中介:“看来这套房子与您很有缘,您入住后一定会发时!”(正在帮一对夫妻算房价,对方女主人陈太太比较喜欢这套房子,对价格计算听得很入神,一不小心把水杯弄倒了,不但把桌子洒湿了,更糟糕的是水杯里溅出来的水溅到了她的衣服上。赶紧拿来纸巾递给她,笑着对她说)

顾客:“为什么这么说?”(陈先生笑着问)

房产中介:“水为财啊!”

顾客:“看来!等一下出去之后我得跳下去,这样岂不是要发一笔大横财了!”(陈先生一听,乐了,指着外面的人工湖笑着说)

房产中介:“那样是故意的,不算。您太太刚才不是故意的,那才能算是财!”(陈太太瞅了先生一眼,也大笑了起来,尴尬的场面一下子就没了)

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方法技巧

寻找事物和矛盾的辩证统一:

件事的发生均可从正反两个方面去看待。你看到事情的正面,则在你的脑袋里形成的是这件事是好的,有利于你;相反,你从事情的负面看待它,则你的脑袋里形成的则是这件事不好,不利于你。练就你讲话的逻辑推理能力:

1.看些哲党方面的书籍,对提高你的逻辑能力是非常有帮助的:

2.参加一些房地广销售方面的培训,学习一些逻辑推理性特别强销售话术。

留心观察,注意细节,

“处处留心皆学问”讲的就是这个道理。在售楼工作中,物业顾问要特别留意顾客的细微反应,听顾客说话时要听出话里的机会。也就是逆,你的应变力其实还包括你的观察力。

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