酒店营销策划与运营总结（酒店营销策划与运营培训）

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作为初入酒店行业的新手，该如何制定酒店运营方案，使酒店在短期内达到理想的收益？今天教你如何在三个月内成为TOP酒店。

酒店营销策划与运营总结（酒店营销策划与运营培训）

一、了解酒店业绩现状（接手老店）

1、分析以往的数据

销售额、客单价、转化率、广告投放、客源渠道占比等。

2、分析热销房型数据

熟悉目前所有的酒店房型，热销房型的数据。包括基础数据：各渠道评分、评论、主图、视频、房型（含餐）等情况。

3、真实产品背后的消费人群

什么样的客人选择酒店？

4、酒店目前运营团队的配置

例如：客房人员、前台、值班经理等配置。人员不够影响服务质量，留出时间招聘。

二、分析市场

1、市场体量（同类型的酒店数量、销量）

2、房型整理（哪种房型好卖、哪种不好卖）

3、竞争对手的情况（后台商圈流量排名，了解对手的房型和基础销售情况）

酒店营销策划与运营总结（酒店营销策划与运营培训）

三、制定销售目标

1、新店试营业期间，根据团队招聘人员熟练程度、服务水平来制定。

2、老店（根据三个月的数据、30天数据制定）。第一个月营业额提升20%、第二个月30-50%，第三个月提升50%-100%。

酒店营销策划与运营总结（酒店营销策划与运营培训）

四、基础数据的优化

1、头图突出卖点，吸引用户注意力。

2、点评数量超过50条、好评率高（4.8分以上）、有专家点评。

3、价格在同档次平均线附近。

4、认证标签（品牌、推荐、会员酒店等）

做好基础工作，就要执行任务拆解，在重要时节节点安排促销活动（淡季促销、秒杀、夜宵房等）。

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