快手充值中心官网，快手充值平台官方网站？

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我儿子不满11周岁，自2021年2月6日至14日在快手平台频繁充值购买礼物，总消费金额达6549元。大年期间，大人都比较忙碌，所以方便有事给父母及时打电话。在这期间，我把妈妈的手机留给了孩子。孩子自己下载了快手、和平精英、迷你世界、王者荣耀、穿越火线等游戏。他使用他妈妈手机里的微信登录，刷礼物给主播并加入了主播的粉丝团。虽然主播直播说刷礼物带孩子打游戏，并给管理和孩子私信，但实际上并没有进行此类活动。这显然是一种欺诈行为。

由于孩子在使用妈妈手机的时候知道了微信支付密码，他频繁刷礼物时并没有意识到需要花费真实货币，只是试着点击了充值，却不料充值成功了，导致事态不可收拾。我们联系了快手平台客服，希望能够协助追回这笔款项。尽管上传了孩子的作品及与主播的互动截图，快手客服仍没有提供有效帮助，坚称无法确定这一行为是未成年人所为。平台也只在充值界面提示禁止未成年人充值，并未提供更加全面的防范措施。

我希望快手平台不要只是流于形式地禁止未成年人充值，应该采取更加切实可行的措施来保障未成年人的权益，特别是在支付方面。在此，我真诚希望平台能够协助解决此事，而不仅仅是按照既定的流程要求我们提交材料。

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