淘宝最有效的投诉电话方法，淘宝最有效的投诉电话方法是什么？

投稿用户 • 2022年12月20日 pm8:36 • 推广引流 • 阅读 549

　　大家好，这里是纪白品牌管控。外观专利也是知识产权的一种，拥有外观专利权保护的品牌或厂家，是不允许他人随意侵犯的，否则就会实行有效的维权手段。所以淘宝怎么投诉别人用了我的外观专利？外观专利投诉技巧分析。

　　一、投诉方先明确构成专利侵权的行为。

　　1、在商家控制范围内，店铺或网页使用他人商标、或使用他人著作权的行为，都可认定为专利侵权行为。

　　2、在出售或者宣传时，商家刻意使用他人商标或著作权等行为，也构成专利侵权行为。

　　3、在商品信息或者其他认为该商品专属信息的地方，出现与投诉方产品信息混淆，让消费者难以辨认或无法辨认时，也可构成专利侵权行为。

　　只要投诉方确定商家涉及以上三种行为的其中一种，即可通过淘宝平台发起投诉。

　　二、投诉应准备的材料及流程如下。

　　1、投诉方应提交与专利权相关的权属证明，及投诉方的身份证证明材料。

　　2、提交相关专业机构对该外观专利做出的具体的、专业的评估材料。

　　3、登录淘宝平台专利保护网站，将上述材料以电子档的形式提交。

　　4、提交材料后，淘宝平台会对提交的证明材料进行综合评价及审核，判断商家是否存在侵权行为。

　　5、若商家的确存在侵权行为，则会面临被平台下架商品、扣分等处罚；同时会给商家一定的时间进行申诉，申诉通过则会撤销处罚，申诉不通过，处罚继续。

　　6、若商家不存在侵权行为，淘宝平台会联系投诉方做出不认可侵权的回复。如果投诉方不认可平台的不予认可侵权处理，可选择向法院提起诉讼，以维护自身的权利。

　　三、投诉方可选择第三方维权机构协助。

　　因为淘宝平台没有权利强行要求侵权人承担赔偿责任，所以投诉方想要更有效的进行维权，选择找第三方维权机构协助，能取得更理想的效果。

　　第三方维权机构拥有专业的维权团队、成熟的维权体系和完整的维权服务项目，从客观真实的角度去判断，并为投诉方制定一份有效的维权方案。

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