京东官网电话人工客服电话，京东官网电话人工客服电？

投稿用户 • 2023年3月25日 pm8:54 • 推广引流 • 阅读 345

春节将至

骗子们也开始活跃起来

各类诈骗案件花样百出

令人防不胜防

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近日警情监测发现，2022年12月25日以来（截至2023年1月9日），福田区共接报冒充京东客服类电信网络诈骗案件45起，总损失金额837万元（平均每宗损失金额18万元）。

真实案例带你了解骗子诈骗手段

案例一：市民林女士接到一个192开头的陌生电话，对方自称京东客服，以帮其关闭京东金条借款为由，引导其下载了云视讯和投屏宝，还给其发了一个链接让其查询所有借款，通过链接里的客服，帮其消除借款记录或关闭平台借款通道。在对方一步步的诱骗下，林女士借贷了30万元后将卡中100万元转给对方，后林女士发现被骗随即报警。

案例二：市民罗先生接到自称是京东工作人员打来的电话，对方称国家正在整改贷款利率，需要其将贷款额度取出后再还款，才可降低贷款利率，对方见罗先生不相信，就提供了一个伪造成国家机关的网站，其中有一条就是降低贷款利率的政策信息。罗先生看了之后信以为真，就按照对方的要求登录了贷款软件，将贷款金额提现到其自己的银行卡里，随后转入对方指定的银行卡内，其按照对方的要求操作转账，直到银行预警联系其妻子，才知被骗。

案例三：市民邹女士接到一个192开头的自称京东客服电话，对方称京东自身违规，将泄露其身份信息，需教其关闭京东京条，让其添加QQ群聊根据指引操作，其添加后，群内客服让其登录网址并下载投屏软件。邹女士下载后，对方又称其征信出问题了，需转对方50万的认证代码费用才能解决，后又以相同理由要求其转账，邹女士转账后才察觉不对，遂报案。

通过对以往警情倒查分析发现

作案手法基本如下

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第一步：诈骗分子往往通过不法渠道获取到公民个人信息，再利用192（中国广电）号码"+、00"开头的境外号码、"区号＋座机号码"等固定电话或手机冒充京东客服，准确报出受害人的个人信息骗取信任。

第二步：告知受害人不注销京东白条，会影响个人征信或以利率高于国家规定等理由，诱导受害人按照他们设定好的套路进行操作。

第三步：诈骗分子首先会让受害人下载一些能屏幕共享的视频会议APP ，远程指导并观看受害人的操作，引导受害人到借贷平台进行贷款。

第四步：诱导受害人将借贷APP中的额度全部提出，以"中间账户"、"降低利息"、"注销要求"为借口，让其将款项转到指定银行账户，从而实施诈骗。

诈骗套路千千万

大家一定要谨慎！

一是擦亮眼睛认清来电号码。192开头的手机号码系中国广电公司号码，电商平台客服不会以"192”号段进行外呼；“+、00"开头的境外号码，电商平台客服也不会用此类电话进行外呼。

二是核实身份官网认证。银监会、京东客服电话不会主动外呼，外呼客服号码为固定短号。如接到自称银监会、京东客服的电话，请提高警惕，切勿轻易转账，如有疑问请直接拨打96110咨询。

三是拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露。

四是不加好友、不开视频。如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝。

五是绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会。

六是谈及征信切勿慌张。个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除和修改。如对个人征信存疑，可登录中国人民银行征信中心查询。

如不慎被骗

请立即拨打110报警

若接到96110打来的劝阻电话

一定要及时接听

请下载注册“国家反诈中心”APP

开通来电预警功能

守护好自己的“钱袋子”！

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信息来源 | 福田融媒网信中心

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