销售吃饭发言,销售吃饭发言稿简短?
今天收到一位网友的私信,他是一名刚毕业的学生,最近入职了一家公司从事销售工作。他提到在昨天请客户吃饭时,不知道该聊些什么,想让我给他一些建议。
通常来说,和客户一起用餐是一个相对轻松的时刻,不需要过于 formal,保持自然即可。在餐桌上尽量避免谈论工作话题,或者将其压缩到最少。我经常与客户共进晚餐,通常气氛都很愉快。
一些客户善于交谈,总能引导话题和掌控局面。在这种情况下,你只需稍加参与,扮演好配角即可,尽量多发言,而不仅仅作一个听众。
有些客户在社交场合上比较内敛,不太愿意主动交流,这时候就需要展现你的沟通技巧。关于陪客户用餐时可以聊的话题,我总结了一些比较通用的内容,以下几个话题可以作为“万能选择”:
1. 关于家乡的话题可以巧妙引入,而不是直接询问。例如,在点菜时,你可以说:“XX领导,您来选择一下吧!顺便想问一下,您是哪里人?看看菜品是否符合您的口味。”这样一来,话题便自然转移到了家乡。接着,你可以分享一些与他家乡相关的特色,比如哪里的美食、有什么有趣的地方、或者那儿有什么名人。当然,事先对这些内容有一定的了解是非常重要的,因为这也是销售人员必备的技能。这种交流不仅能让客户自在地参与话题,甚至可能会兴致勃勃地和你分享他们家乡的旅游景点、趣事或者风俗。
你可以偶尔插入一些问题,激发他的兴趣,让他更积极地分享。这种互动的对话不仅轻松愉快,还能让你掌握话题的走向。随着谈话的深入,你们之间的关系也会更加亲近。
请客户共进晚餐,气氛轻松愉快,交流十分畅快。
2.谈论家庭。如果客户是已婚女性且有孩子,家庭话题通常很合适。在聊完家乡后,可以顺势问:“您的家人是留在老家还是和您住在一起呢?”这样的问题更加自然,也不会冒犯到对方,不论她是否有孩子,因为提问的是她的家人。如果她有孩子,她往往会兴奋地分享。例如,她会谈到孩子的调皮捣蛋、聪明伶俐,或者孩子有趣的言行,这一谈可能会停不下来。接着,可以顺便询问有没有孩子的照片或视频,她通常会非常乐意分享,甚至会一张张为你介绍。同时,可以顺便聊聊养育孩子的困难,比如花费的金钱和心思,孩子上学的各种事情,都会引发她的诸多感慨。总之,女性谈到孩子时总是有说不完的话,你的问题越多,她越会兴奋,因此这个话题是绝对不可错过的。
调皮的孩子
3.讨论军事和国际形势。如果对方是个性格开朗的人,探讨国际局势和军事问题是一个不错的选择。你可以尝试了解客户对这类话题的兴趣,比如可以问:“XX领导,今晚加班吗?不加班的话你会做些什么呢?”对方可能会提到出去玩、看电视或玩手机等活动。接下来,你可以分享一下自己的喜好,“我也喜欢看电视,特别是军事节目和国际动态。”如果他对此感兴趣,就可能会参与谈话,这时你可以进一步引导话题,分享你的见解,注意选择你擅长的内容,让客户觉得你很专业。你可以讨论特朗普、普京、伊朗或委内瑞拉等议题,也可以提到张召忠、尹卓和杜文龙等军事评论员,询问对方更偏好哪个主持人。客户可能会分享他的看法,可能会发现你们在某些观点上非常一致。
国际形势是一个引人关注的议题。
4. 谈谈体育,尤其是篮球。有些客户对体育情有独钟,只要你激发他们的兴趣,他们就会热情洋溢地聊起来。也许他们是狂热的球迷,提到NBA就能滔滔不绝。你可以和他们讨论詹姆斯、科比、字母哥,回忆前几年的勇士队,谈论湖人队的三连冠,再聊吉诺比利的“妖刀”以及纳什的精彩传球,还有姚明的追梦之旅。看吧,似乎我也有很多话想说呢。
NBA
有许多话题可以讨论,关键是要善于识别客户的兴趣爱好,多聊一些他们喜欢的话题。这样一来,彼此之间的关系会日益亲近,以后在工作沟通时也会显得更加顺畅。
与客户共进晚餐,客户看作是一次用餐,而对于你来说,这是一个珍贵的机会。它不仅是建立友谊的时刻,同时也是展示自我的良机。
说了这么多,不知道这些内容是否能对职场新手有所裨益。如果你感兴趣,可以关注我,我将继续分享一些工作上的经验。
如若转载,请注明出处:https://www.dasum.cn/59047.html